长沙，一座围绕着年轻人打造的网红城市，这里既是“吃喝玩乐”的打卡之处，也是国产综艺、潮流文化、剧本杀和密室的宝地。在既潮流又市井的节奏下，长沙涌现出一批备受年轻人青睐的品牌。在年轻人与互联网时代下，长沙流传出了一个又一个的优秀品牌故事。

　　金融与每个人的生活息息相关，同样也需要好品牌与好故事。

　　7月29日，由《中国银行保险报》主办的主题为“服务新发展格局 打造金融品牌新时代”的金诺·第六届中国金融品牌峰会在湖南长沙举行，与会嘉宾围绕建设金融品牌展开了讨论。

　　品牌文化能直抵客户内心 

　　“股神”巴菲特曾讲过，拥有一个大并且强的品牌，是企业可持续发展的关键。

　　近年来，随着金融产品加速市场化进程，各金融机构竞争愈加趋向同质化，品牌效应的重要性日益凸显。近年来，商业银行持续加强品牌建设，在构建战略品牌体系、赋能业务创新发展。

　　工商银行总行办公室副主任卞俊峰表示，“品牌”是一家企业或一个产品特质的高度凝聚和展现。坚持正确的方向，不断向品牌注入共同的价值认同，并为整个社会和时代弘扬这些价值认同作出贡献，是品牌赢得更广泛认可的前提，也是企业反哺社会和时代的体现。大企业是时代舞台的重要角色，大企业的品牌，因其运作空间大、知名度高、影响面广，所担负的使命和责任更加重大。长期以来，工商银行坚决扛起国有大行的责任担当，在自身的品牌建设中始终坚守政治责任、经济责任、社会责任和人民情怀，同时也在这一进程中巩固保持了品牌价值的领先地位。

　　面对金融机构的竞争，客户的需求也在改变。

　　“如今，保险业到了需要彻底转型为营销时代的重要转折点。保险营销的核心是从4P（产品、价格、驱动、促销）转向4C（客户、成本、便捷、沟通）。文化是能够更直达客户内心的力量。”中德安联人寿首席战略市场官任晓澍表示，“中德安联人寿提出的是以客户经营为核心，以客户活动为抓手，做到不像保险公司的保险公司。通过丰富多样的文化活动，给客户创造成就舞台，让客户去获取客户的流量，更多让客户在内心产生认同，亲近安联，做非保险的事，而结保险的‘果’，更重要是要跳出传统保险的维度，跨界经营。”

　　品效销让企业与客户“双向奔赴” 

　　近年来，短视频成为最为热门的传播形态。短视频也成为金融机构进行品牌传播的重要平台和渠道。

　　巨量引擎金融行业保险业务总监侯小波介绍，巨量引擎不仅可以帮助企业了解潜在用户和真实用户，了解营销的轨迹和变化，同时也可以帮助企业在这种环境中长效经营，取得理想的价值和结果。“品效销整合营销的模式，可以帮助企业实现舆情提振、品牌声誉扩张，还可以实现涨粉、银行卡开卡刷卡、保险电网销业务等。与此同时，巨量引擎能够打通广告体系，通过抖音号、企业号、搜索功能、小程序等产品和能力，达成企业与用户之间的‘双向奔赴’，帮助企业在平台层面获客并建立经营长效机制。”

　　企业品牌建设与市场营销往往密切相关。

　　微众银行行长助理公立表示，通过数字化营销，微众银行积累相关经验，了解如何在特定的流量和广告位置，针对特定的人群，推送对方想要的广告内容。一个小视频生命周期约4小时，而微众银行微业贷的广告同时在线运营的广告素材有4万套，相对于过去的银行品牌广告，通过效果广告可以直接触达到目标人群，让对方产生购买、操作、申请的兴趣。

　　夯实品牌建设根基 

　　Brand Finance中国区联合创始人、总裁陈忆登表示，所有品牌都会先大起来，然后变强。在初期到成熟的过程中，品牌在商业价值中的占比是越来越高的，不能光考虑做广告、做传播，一定要研究怎样从技术层面完成建设和管控。从现有数据来看，品牌做强之后，消费者的考虑度就会上升，并转化为真金白银的购买，进而帮助企业降低成本、吸引人才。

　　凯度集团大中华区CEO暨BrandZ全球主席王幸表示，品牌建设是一个大浪淘沙的过程，企业只有不断夯实根基，注重产品创新感的建设并培养高质量的协调沟通能力，才能在品牌建设方面立于不败之地。

　　峰会的后半程，陈忆登、广发银行总行办公室副总经理曹玉春、海南银行综合管理部副总经理栾颖、腾讯微保品牌公关部总监李晓聪围绕着“消费新趋势 品牌新时代”的主题进行了圆桌讨论。

　　本次峰会还邀请了《环球时报》特约评论员、原总编辑胡锡进就《新媒体时代下舆情应对之策》主题进行了讲座。

　　在本次会议还发布了《2021中国银行业保险业声誉风险管理报告》。会议当天，中国银保传媒发布了中国金融品牌十大高光时刻。（樊融杰）（原标题：在这座网红城市，金融人聊了哪些“品牌故事”？）